ઇલેક્ટ્રોનિક શેલ્ફ લેબલ સ્ટોર્સને વધુ સ્પર્ધાત્મક બનાવવા માટે ડિજીટાઇઝ કરે છે

કોવિડ-19 રોગચાળા પહેલા અને ખાસ કરીને પછી, વધુને વધુ ગ્રાહકો ઓનલાઈન ખરીદી કરવાનું પસંદ કરે છે. PWC અનુસાર, અડધાથી વધુ વૈશ્વિક ગ્રાહકો કહે છે કે તેઓ વધુ ડિજિટલ બન્યા છે અને સ્માર્ટફોન દ્વારા ખરીદીનું પ્રમાણ સતત વધી રહ્યું છે.

 

https://www.zegashop.com/web/online-store-vs-offline-store/

 

ગ્રાહકો ઓનલાઈન શોપિંગ કેમ પસંદ કરે છે:

 

24/7 ઉપલબ્ધતા સાથે, ગ્રાહકો તેમની અનુકૂળતા મુજબ ખરીદી કરી શકે છે કારણ કે તેઓ ઈંટ-અને-મોર્ટાર સ્ટોરમાં સમય પસાર કરવા અને સ્ટોરના કામદારો સાથે રૂબરૂ ચૂકવણી કરવાને બદલે કોઈપણ સમયે અને ગમે ત્યાં ખરીદી કરી શકે છે.

 

સુવિધા ઉપરાંત, ગ્રાહકો ઇન્ટરનેટ દ્વારા કોન્ટેક્ટલેસ પેમેન્ટ કરે છે. તેમને જે સામાનમાં રસ છે તેના વિશે વધુ માહિતી માટે તેમને સ્ટોરના કામદારો સાથે વાત કરવાની જરૂર નથી. તેઓ જે ઇચ્છે છે તે ખરીદવા માટે આ ખૂબ જ સમય-બચત અને સરળ રીત છે.

 

ઘણી બધી વસ્તુઓ માટે, ઑફલાઇન કિંમતો ઑનલાઇન કિંમતો સાથે સુમેળમાં અપડેટ થતી નથી. તેથી ગ્રાહકો ઓનલાઈન ખરીદી કરવાનું પસંદ કરે છે, ખાસ કરીને જ્યારે ઓનલાઈન પ્રમોશન ચાલુ હોય અને સ્ટોરમાં કિંમતો હજુ પણ સમયસર અપડેટ થતી નથી.

 

ZKONG કેવી રીતે આકર્ષક રિટેલ સ્ટોર બનાવવામાં મદદ કરી શકે છે?

 

 

1. ગ્રાહકો વધુ વિગતો માટે સ્ટોરમાં કામદારોને પૂછવાને બદલે માલ વિશે વધુ માહિતી જોવા માટે ESL ના સ્માર્ટ સિગ્નેજ પર QR કોડ સ્કેન કરી શકે છે. આ દરમિયાન, તેઓ સ્ટોરમાં ગમે ત્યાં સંપર્ક રહિત ચુકવણી કરી શકે છે. વધુ અને વધુ ગ્રાહકો માટે કે જેઓ વ્યક્તિગત અનુભવનો પીછો કરે છે અને સામ-સામે વાતચીત ટાળવાનો પ્રયાસ પણ કરે છે, ESL નિઃશંકપણે તેમના કમ્ફર્ટ ઝોનનું રક્ષણ કરે છે.

 

2. ZKONG સ્ટોરની અંદર ઓનલાઈન ઓર્ડરની તાત્કાલિક પ્રાપ્તિને સમર્થન આપે છે, સ્ટોરમાં ઓર્ડરિંગ સેવા અને કોઈપણ જગ્યાએ પિક-અપ તેમજ સ્ટોરમાંથી તે જ દિવસની પિક-અપ સેવા પૂરી પાડે છે. તેથી ઑફલાઇન શોપિંગ હવે નિર્ધારિત સમયે અને નિર્ધારિત સ્થળ પર પિકઅપનું પ્રતિનિધિત્વ કરતું નથી. તેના બદલે, ગ્રાહકોને સ્ટોરમાં તેમની જોઈતી વસ્તુઓને ખરેખર સ્પર્શ કરતી વખતે અથવા પરીક્ષણ કરતી વખતે જ્યારે પણ તેમની અનુકૂળતા મુજબ આઇટમ ખરીદવા અને લેવા માટે સપોર્ટ કરવામાં આવે છે.

3. ક્લાઉડ ESL સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીને, ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન કિંમતને સુસંગત રાખીને, સરળ એક ક્લિક દ્વારા કિંમતો અપડેટ કરવી ખૂબ જ ઝડપી બની શકે છે. તેથી ગ્રાહકો અને છૂટક વિક્રેતા બંનેને હવે કોઈપણ પ્રમોશન ચૂકી જવાની ચિંતા કરવાની જરૂર નથી.

4. ESL પાછળની ઝડપી સિસ્ટમ સાથે, સ્ટોરમાં કામદારો વધુ સારી ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરવા માટે વધુ સમય બચાવે છે, ગ્રાહક-મૈત્રીપૂર્ણ વાતાવરણનું નિર્માણ કરે છે. તે ગ્રાહકો કે જેઓ સ્ટોરમાં માર્ગદર્શન અથવા મદદની શોધ કરે છે, ખાસ કરીને જૂના ગ્રાહકો માટે, કામદારો તેમની જરૂરિયાતોને ધ્યાનમાં લેવા અને તેનો સામનો કરવામાં સક્ષમ છે.